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韶关市开展旅游市场秩序综合整治春季行动

2017-04-03 00:00:00 来源:韶关市旅游局 【大 中 小】  点击率:

为依法打击旅游市场中的违法违规现象,建立良好的旅游市场秩序,保护合法经营旅游企业、旅游从业人员和旅游者的权益,3月30日至31日,韶关市旅游局组织市旅游、发改、公安、交通、工商等部门成立联合检查组,在全市范围内开展了旅游市场秩序综合整治春季行动。

本次检查采取听取汇报、检查资料、实地检查等方式进行,重点是打击非法港澳游、非法“一日游”、“不合理低价游”等活动。

由韶关市旅游局副局长朱伙新带队的检查组一行,先后检查了包括旅行社、A级景区、星级饭店等5家旅游企业,对旅游合同、旅游包车、投诉处理、服务质量、安全管理等有关旅游市场要素进行了检查。对于检查中发现的问题,现场对被检单位进行了反馈,要求所在单位对照问题,认真整改。

朱伙新副局长强调,各县(市、区)旅游部门要高度重视旅游市场秩序整治工作,切实落实属地监管责任,创新监管方式,加强综合监管和联合执法,加大案件查处力度,妥善受理各类旅游投诉,依法维护旅游消费者的合法权益,不断提升旅游服务质量和游客满意度。

本次行动的开展,对于韶关市建立反应及时、处置高效的旅游市场综合监管机制意义重大,不仅净化了旅游消费市场,更是树立了诚信经营、文明旅游的社会导向,为韶关旅游业持续发展创造了良好环境。

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